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    您肯定的評價,是我們醫者前進的動力!

    時間:2020.08.08 點擊數: 98 次

      今天我院院長辦公室收到了一位肛腸病患者寄來的親筆感謝信。滿滿筆墨的一封信,字字整齊美觀,流露出患者的真誠與用心,更表達出患者對蘇州東吳中西醫結合醫院醫護人員濃濃的感激之情!

      該患者名叫薛可(化名),上周六在我院成功進行了除瘡手術。在手術治療期間,我院醫護人員對她進行無微不至的照顧、細致入微的呵護,給她親人般的關心。住院以來,醫務人員的認真負責、熱情服務,讓薛女士十分感動;我院的環境條件、文化氛圍更讓丁女士十分贊賞。所以,親自執筆寫下最真誠的話語,以示對我院的感謝。

      附感謝信全文:

      ——來自一位肛腸病患者的冬季暖心告白
     

      院負責人:

      今懷著感激之情寫此表揚信:

      周六,經你院祝英玉醫生的推薦,慕名來到貴院,受到董金華主任親切熱情的就診,給患者充分的信賴感;諸多醫生均一起認真對待、認真查房、精細操作,準確而無疼痛地完成手術。尤其麻醉時間過后,也沒感覺人們傳說的會產生鉆心的痛等狀況!證明你院醫生有高超的臨床經驗,使陪護的親戚也決定過些時間也會來院治療。

      同時,我也深深感到護理人員周到貼心、不厭其煩的優質服務,沒大醫院一類對待病員應付式的服務。如當天手術后,接連換了三條病號褲,護士人員熱心提供,整潔的換上。平時的服務敬語、微笑,一切都是從病員角度考慮!

      另外,我們也感到貴院病房小巧整潔、房價便宜,是大眾都能接受的。水房24小時有開水,微波爐免費使用,房內冷熱水也給足,晝夜提供。該院伙食價格合理、飯菜可口,是我近期去過三個醫院中最好的菜肴伙食!尤其院方的宣教方面也做到位,彰顯院方管理的水準!點贊!!在對待內部考核,遲到的考勤情況公布與眾——證明自我要求很高,隊伍過硬!尤其是為員工集體慶生日,是提高凝聚力的正能量,單位罕見的!

      相信您們醫院,會越來越好,口碑好、聲譽好!會在同行業中立于不敗之地!感謝你們!感恩東吳醫院!兩面錦旗在制作中,不日送來!!

      22床患者:薛可病員致!
      病員家屬:張立強全家


      一直以來,患者肯定的評價,是我們醫者前進的最大動力!我院秉承一切為患者!為患者一切!把每一位患者當親人,憑借精湛的醫術和用心的服務贏得患者尊重和認可。健康所系,性命相依,我院也將不斷提高醫療質量,保障醫療安全;提供優質服務,促進和諧醫患關系。不忘醫者初心,全心全意為患者服務!
     

      最后,感謝薛女士用心的告白,讓我們收獲了喜悅,也讓我們感到了醫患之間細微的溫暖;同樣我們也祝薛女士日后身體健健康康,家庭幸福美滿!

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